Este clausulado regula los términos y condiciones aplicables que LochWild, comercializa a Usted, así como los términos de pago y entrega respecto de los productos que Usted adquiera a través de nuestro sitio web:https://lochwild.t1shop.com. Al confirmar su compra, Usted reconoce haber leído, aceptado y adherirse a los términos contenidos en esta Política, incluyendo condiciones, costos y tiempos de entrega y los que de tiempo en tiempo se modifiquen.
El tipo, costo y tiempo de envío, se determinan considerando (i) el origen y destino, (ii) dimensiones y peso del producto y su empaque, y (iii) método de envío (estándar, exprés o especializado).
El costo se mostrará al confirmar su compra. Al aceptar la transacción, Usted acepta también el costo de envío correspondiente.
En caso de que se ofrezca envío gratis, Usted deberá cumplir con el monto mínimo requerido para que se habilite dicha opción, también podrá ofrecerse envío gratis durante la vigencia y bajo los términos indicados en la promoción que corresponda.
Al momento de confirmar su pedido, este Comercio Electrónico pondrá a disposición del Usuario un plazo estimado de entrega, el cual, de manera enunciativa y no limitativa, podrá ser de hasta 6 (seis) días hábiles contados a partir de la confirmación del pedido. Dicho plazo no constituye un compromiso de entrega en fecha cierta, sino una referencia orientativa basada en condiciones operativas ordinarias.
La confirmación del pedido se entenderá realizada una vez que el pago correspondiente haya sido efectivamente procesado y validado. Dependiendo del método de pago utilizado, dicha confirmación podrá generarse de manera inmediata o hasta dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas siguientes, incluyendo pagos realizados vía transferencia SPEI.
El plazo efectivo de entrega dependerá de factores tales como: (i) la disponibilidad del producto; (ii) la zona de origen y destino; (iii) el método de envío contratado; y (iv) los tiempos, rutas, capacidad operativa y condiciones particulares del operador logístico o empresa de paquetería responsable de la entrega, los cuales son ajenos al control directo de este Comercio Electrónico.
Asimismo, el plazo podrá extenderse por causas no imputables a este Comercio Electrónico, incluyendo de manera enunciativa: temporadas altas, alta demanda del servicio de paquetería, fenómenos naturales, huelgas, caso fortuito, fuerza mayor, pandemias o restricciones gubernamentales. Notificaremos al Usuario los retrasos relevantes a través de los canales de contacto proporcionados.
Una vez que se confirme el envío, se proporcionará número de guía o enlace de rastreo para el seguimiento en línea con la empresa de paquetería respectiva, para mayor facilidad puedes rastrearlos en: https://lochwild.t1shop.com.
Previo a firmar de conformidad la recepción del paquete, Usted deberá verificar el estado del paquete, si detecta daños / alteraciones en el empaque, no lo reciba y notifíquenos en un plazo máximo de 24 (veinticuatro) horas, tome fotografía del estado del paquete como evidencia para entregarla a la empresa de paquetería.
Los envíos se realizarán al domicilio proporcionado por Usted. No somos responsables por retrasos/entregas fallidas por datos incorrectos, incompletos o cambios posteriores a la confirmación del pedido. Cualquier costo adicional del envío derivado de datos incorrectos u omisión de Usted sobre el domicilio de entrega, deberá ser pagado por Usted.
Algunos destinos podrán estar restringidos por las empresas de paquetería, por lo cual se le notificará oportunamente para reconfigurar el servicio de envío o la opción de recoge en tienda o lugar determinado.
Para dudas o aclaraciones sobre envíos, comuníquese con nosotros a través de los canales oficiales habilitados en nuestro sitio web: https://lochwild.t1shop.com.
En caso de controversias relacionadas con esta Política de Envíos, las Partes acuerdan que en primera instancia se someterán a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para la atención y, en su caso, conciliación de la controversia.
Para la interpretación y cumplimiento de esta Política, las Partes se someten a las leyes aplicables y a los tribunales competentes en la ciudad de residencia de este Comercio Electrónico, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
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Asimismo, el plazo podrá extenderse por causas no imputables a este Comercio Electrónico, incluyendo de manera enunciativa: temporadas altas, alta demanda del servicio de paquetería, fenómenos naturales, huelgas, caso fortuito, fuerza mayor, pandemias o restricciones gubernamentales. Notificaremos al Usuario los retrasos relevantes a través de los canales de contacto proporcionados.
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